Một người vô tội sẽ nổi xung với bạn vì bạn đã kết tội sai và sẽ muốn tranh luận ngay lập tức.Nếu bạn muốn hấp dẫn ai đó trên cơ sở lôgic thuần túy, thì bạn ít có cơ hội thuyết phục người đó.Chương này đưa ra những kỹ thuật tiên tiến nhất để có được sự thật.Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi.Đây là sự thật lớn nhất trong một cuốn sách viết về sự dối trá: Kẻ thù nói dối nguy hiểm nhất của chúng ta chính là bản thân chúng ta.Tôi sai, anh sai, chúng ta đều sai.Tại sao bạn lại không thử cách này? Bạn có nhớ chiếc xe hơi đầu tiên của mình màu gì không? Khi phải nghĩ đến điều đó, nếu bạn thuận phải, mắt bạn sẽ ngước lên và sang trái.Trong ví dụ này, sếp của bạn thừa nhận thích ý tưởng của bạn.” Bạn không thừa nhận câu trả lời của nó.Những người thợ ống nước biết rằng thời điểm đàm phán giá cả là khi tầng hầm bị ngập nước.