Một người có tư tưởng tiêu cực sẽ chẳng thể bán được gì cả.Vài năm sau, khi có dịp nhắc lại về vụ kinh doanh đại hạ giá năm nào, ông chủ cũ của Woolworth đã nói trong tiếc nuối: Theo tính toán của tôi thì mỗi một từ tôi đã đưa ra để bác bỏ đề nghị của Woolworth khiến tôi mất đi khoảng một triệu đô-la.Trong cuộc sống, tất cả chúng ta đều chịu sự chi phối của những thói quen.• Hãy nhớ rằng một chút lạc quan đáng giá hơn trăm ngàn lần bi quan.Năm 1837, ông trở thành đại biểu Quốc hội vùng Maidstone, nhưng bài phát biểu đầu tiên của ông trước Quốc hội bị nhiều người đánh giá là một thất bại nặng nề.Phần còn lại đều là những thông tin không mấy giá trị.Đôi khi, sự linh hoạt của người khác cũng có thể giúp bạn.Bạn có giống cô ấy ở điểm này không? Mỗi khi Mary gặp phải thất bại nhất thời nào đó, thay vì nản chí, cô tiếp tục tìm những cơ hội mới để chuyển bại thành thắng.Thực tế là, cả đời anh ta chưa vung gậy lần nào cả.Theo kinh nghiệm của ông, khi sự việc trở nên ngày càng tồi tệ, sức mạnh ý chí chính là công cụ duy nhất giúp ta phát huy tối đa khả năng của mình.
Và để có thể bán chạy hàng, trước hết anh ta phải tự đánh bóng cái tôi của mình lên, mà điều này lại không hề gây hại gì đến ai cả.
