Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.