Nhiều khi người chần chừ không muốn nói ra sự thật lại rất có ưu thế.Anh ta chẳng hề giận dữ.Sự hờ hững của bạn sẽ khiến người đó mất tự tin.” Bằng cách nói: “Tôi biết anh sẽ nói dối tôi,” bạn khẳng định hai điều: người đó có lỗi và bạn biết lỗi đó là gì.” Người ta nói dối vì nhiều lý do khác nhau, nhưng việc nói dối hiếm khi đem lại lợi ích cho người bị lừa dối.Nếu người đó biết những gì bạn biết thì họ có thể thêu dệt câu chuyện của mình hoàn toàn ăn khớp với thông tin đó.Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau.Điều đó là do bản chất con người quy định.“Người đó có thể nhắc lại câu hỏi của bạn, một cố gắng nhằm tỏ ra nghi ngờ.Nó thật sự khiến người ta nhầm lẫn vì câu trả lời sẽ là không, bất kể thế nào.
