“Theo những lời này…” Nó dễ dàng thay đổi cuộc trò chuyện khi bạn bắt đầu với những suy nghĩ sau chót của người khác.Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp.Tương tự, người nào tin vào lời nói của mình thường cử động đầu ở những âm tiết quan trọng để nhấn mạnh quan điểm.Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.Lưu ý rằng bạn đừng để lộ mục đích câu hỏi của mình.Bạn tôi kể với tôi rằng anh ấy đã thuê phải một bộ phim tồi tệ nhất mà anh ấy từng xem trong đời mình.Tuy nhiên, nếu bạn nói…Đây là cách tốt nhất vì nó có tác dụng ở nhiều cấp độ.Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu.Tuy nhiên, một tiêu chí quan trọng cần được đáp ứng.