Khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ cảm nhận được cảm xúc của người khác, thậm chí trước cả khi họ hiểu chính họ.Nhưng thật đơn giản để thực hiện việc đó.Khi bạn có thể đọc được suy nghĩ của họ, thì cụng cụ đo phán đoán cảm xúc của bạn sẽ dựng thẳng lên.Vị Giám đốc Điều hành nhận ra sự khó chịu của Joe, và nói, Anh đã làm tốt công việc của mình! Ông ta cũng ý thức được rằng các nhà khoa học cảm thấy việc nghiên cứu của họ là có ý nghĩa, và ông ta thể hiện sự tin tưởng về nghiên cứu của giáo sư.Không quá bất ngờ, đó là món đắt nhất trong thực đơn này.Nếu sự việc đó là tốt với họ, thì hãy chứng kiến tận mắt.Đừng trói buộc vào một ngày cố định.Có nhiều điều để nói trong buổi hội thảo của tôi về sự thay đổi.Chẳng hạn, bạn có cuộc trò chuyện qua loa với một cô lễ tân làm ở tổ chức mà bạn đang đến thăm và bạn muốn tìm hiểu nhiều hơn về cô ấy; hoặc tại một hội nghị, bạn gặp một người đàn ông làm trong ngành hỗ trợ kỹ thuật ở một công ty gần đó, nhưng bạn chỉ có một chút thời gian tiếp xúc.Hãy hỏi các bạn, chẳng hạn như, làm gì cho đất nước… Với, chẳng hạn như, lương tâm của chúng ta là một phần thưởng, với lịch sử, chẳng hạn như, là sự đánh giá những hành động cuối cùng của chúng ta, hãy để chúng ta tiến lên, chẳng hạn như, dẫn dắt đất nước mà chúng ta yêu mến.