Bây giờ mới chỉ có 2h45.Ngày hôm sau, tôi phải lái xe đến Wichita để dự một buổi hội thảo khác.Trong nhiều trường hợp, một số biểu hiện trên khuôn mặt sẽ có sức thuyết phục mạnh mẽ và giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.Ồ ồ, chị Leil, cô ấy thì thào.Bí quyết làm cho mọi người cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với bạnNhưng không hiệu quả.Rồi một ngày, Tony và Giám đốc Điều hành gọi tôi lên tầng trên cùng.Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu.Vừa về đến nhà, tôi treo bộ trang phục đó cẩn thận phía sau tủ đựng đồ, không ai được đụng đến cho đến ngày tôi trình bày bài thuyết trình.Tôi hy vọng, khi đọc cuốn sách này, những câu như Chúc một ngày tốt lành sẽ biến mất cùng với những câu khác như Hẹn gặp lại/Tạm biệt nhé.
Nói về những công việc vụn vặt với một người mới quen tạo nên dấu ấn như thể hai người đã có mối quan hệ thân thiết từ lâu.
