Ông nói chuyện với Tom những câu chuyện yên bình.Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ.Ông bố tức điên lên, xin lỗi thầy giáo và gầm lên cho hả giận bởi vì ông không bao giờ đánh con cái của mình.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft.Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu.Người trợ lý Nichol thì nhớ lại, Watson đã gắt lên với các kỹ sư ở phòng thí nghiệm: Cái chổi quét của cái máy, các anh đã có 30 năm để nhìn thấy vậy mà vẫn chưa giải quyết.Đó là ba chữ cái cao, ốm và liền mạch gần giống như ngày nay nhưng không có các đường sọc ngang.ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác.Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.

Xem thêm Thu gọn