Jobs đã ứng dụng nguyên tắc của Markkula rằng việc “áp đặt” sự tuyệt vời của mình lên khách hàng bằng cách tạo ấn tượng khó quên với người dùng, đặc biệt khi ra mắt một sản phẩm mới, là điều hết sức quan trọng.Điều tương tự cũng xảy ra với Xerox.Markkula nói điều đó sẽ không được chấp thuận và cho Woz thời hạn vài ngày để quyết định.Chúng tôi đang xây dựng một trung tâm máy chủ ở Bắc Carolina.Có một sự thuần khiến trong đó khiến tôi không bao giờ quên.Steve Wozniak kể cho tôi nghe như vậy.Có những tiếng cười khúc khích đầy vẻ lo lắng.Họ cố gắng gọi điện cho bác của Wozniak ở Los Angeles nhưng họ sai số.Tại một bữa tối khi họ mới bắt đầu mối quan hệ, Jobs bắt đầu nói chuyện về Ralph Lauren và cửa hàng Polo của ông, bà đã thừa nhận mình chưa bao giờ đến cửa hàng này.“Anh đã đứng lên đối đầu với anh ta.