- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.- Cậu hãy ngồi xuống đi.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.